Termos e Condições

Como Comprar

Preço
O valor dos artigos à venda na Loja online da Livraria Trindade é o preço final do artigo, com
todas as taxas incluídas; não inclui o valor de portes de envio, que é enviado por email, após a
encomenda recepcionada e depois do cliente dar o seu acordo.

Portes de Envio
Em todas as encomendas é cobrado um valor adicional para os portes de envio. Os portes
variam de acordo com o destino, o número de itens da encomenda, o peso e o volume.

* Encomendas de livros com peso superior a 900g estão sujeitos a portes mais elevados.
** 2) Em encomendas nacionais registadas 1 é cobrado o valor extra de 2,55€ pelo registo.
*** 3) Como o preçário dos CTT está em constante actualização, estes preços podem variar,
o preçário definitivo segue sempre com as referências para pagamento.

NOTA: Tabela de referência no site dos CTT: https://tinyurl.com/4hha4khp

Envios
As encomendas são enviadas através dos CTT, sempre com registo.
As encomendas são processadas diariamente e são enviadas após boa cobrança.

Métodos de pagamento
Os pagamentos podem ser efectuados por MBWAY, Multibanco, Transferência Bancária, Cartão
de Crédito ou Wise.
Caso escolha o método Transferência Bancária, poderá acelerar o processo enviando-nos o
comprovativo por email para geral@livraria-trindade.pt

Prazos
Para encomendas nacionais, é razoável um prazo de 3-4 dias úteis para recepção da
encomenda. Para o estrangeiro, o prazo de entrega pode prolongar-se até 2 semanas (10 dias
úteis) na União Europeia (UE) e 1 mês para o resto do mundo.
Se a recepção da encomenda exceder estes prazos, deve comunicar-nos o mais prontamente
possível para o seguinte email: geral@livraria-trindade.pt para procedermos a reclamação
formal junto dos CTT.

Garantias de entrega
Em caso de extravio da encomenda, a Livraria Trindade assegura a devolução do pagamento
efectuado.
Em caso de não levantamento da encomenda no prazo estabelecido pelos CTT por parte do
comprador ou no caso de os dados de envio fornecidos pelo cliente estarem errados/
incompletos, o reenvio da encomenda só será feito após nova cobrança do valor dos portes de
envio.

Compras a partir do estrangeiro
No caso de as compras serem feitas a partir do estrangeiro, só aceitamos pagamentos através
do WISE ou Transferência Bancária.
No caso de as encomendas serem enviadas para um país fora da União Europeia, as autoridades
alfandegárias poderão cobrar taxas ou impostos adicionais, estando a responsabilidade destes
pagamentos a cargo do comprador.
Atenção especial a encomendas recebidas no Brasil: todas as encomendas internacionais estão
sujeitas a uma taxa. O pagamento desta taxa deverá ser efetuado no site dos correios do Brasil
(http://www.correios.com.br), inserindo o tracking number do envio.

Embalagem
Os embrulhos são, sempre que possível, feitos recorrendo a restos de cartão e outros materiais,
de forma a aproveitar recursos e evitar desperdícios.

Horário e contactos
A nossa loja funciona de forma online e física (Rua do Alecrim, 32-36 1200-018 Lisboa) e é gerida
entre as 10:30h e as 18:30h, nos dias úteis.

Em caso de dúvida ou pedidos de esclarecimentos, contacte-nos através do nosso site:
www.livraria-trindade.pt ou para o seguinte email: geral@livraria-trindade.pt